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FAQ
Des questions sur la solution de paiement par prélèvement ?
Une solution de paiement par prélèvement permet aux entreprises de prélever des fonds directement sur le compte bancaire de leurs clients. Elle prend en charge l’ensemble du processus, de la collecte du mandat SEPA jusqu’à l’exécution des prélèvements et au suivi des transactions.
Cette solution est particulièrement adaptée aux paiements récurrents, comme les abonnements, les cotisations ou les échéanciers, mais aussi aux paiements ponctuels. En automatisant les opérations de prélèvement SEPA, elle simplifie la gestion des encaissements clients.
En centralisant les mandats, les échéances et les statuts des prélèvements SEPA, la solution de paiement par prélèvement permet aux entreprises de gagner du temps, de réduire les tâches administratives et d’améliorer le suivi de leur trésorerie.
Une solution de paiement par prélèvement repose sur le prélèvement SEPA, un moyen de paiement qui permet à une entreprise de débiter le compte bancaire d’un client avec son autorisation. Après la signature d’un mandat SEPA, les prélèvements sont programmés selon la fréquence définie : paiement unique ou à échéances.
À chaque échéance, la solution transmet automatiquement les ordres de prélèvement SEPA au réseau bancaire. Les fonds sont ensuite débités du compte du client puis crédités sur celui de l’entreprise. Les statuts des opérations sont mis à jour en temps réel afin de faciliter le suivi des encaissements.
Une solution de paiement par prélèvement automatise également la collecte des mandats SEPA, la gestion des échéances, le traitement des rejets et le rapprochement des paiements. Les entreprises bénéficient ainsi d’un processus d’encaissement fiable, sécurisé et entièrement digitalisé.
Le prélèvement SDD (Sepa Direct Debit) convient à toute entreprise qui encaisse des paiements récurrents ou différés : abonnements, cotisations, loyers, factures B2B... Avec CentralPay, gérez mandats, échéances, rejets, rapprochements et remboursements depuis une seule plateforme.
Le SEPA Core s'applique aux particuliers et aux professionnels. Il permet au débiteur de contester le prélèvement jusqu'à 13 mois après l'encaissement. Le SEPA B2B est utilisé par les institutions publiques pour prélever des entreprises, car ils ne sont pas contestables.
Un client dispose de 13 mois après la date de débit du compte pour contester un prélèvement. Dans ce cas, le marchand devra s’acquitter de frais, pouvant aller jusqu’à 20€, servant à couvrir ceux facturés par la banque de CentralPay, pour chaque transaction refusée.
La solution de prélèvement CentralPay permet aux entreprises de gérer l'ensemble de leurs encaissements par prélèvement SEPA depuis une plateforme unique. De la création du mandat SEPA à l'exécution des prélèvements, en passant par le suivi des transactions, toutes les étapes sont centralisées afin de simplifier la gestion des paiements.
Vous pouvez automatiser la collecte des mandats SEPA, programmer des prélèvements ponctuels ou récurrents, suivre les statuts des opérations en temps réel et optimiser vos processus d'encaissement. La solution s'intègre facilement à votre site web, votre application ou votre logiciel métier.
En tant qu'établissement de paiement agréé, CentralPay vous accompagne dans le déploiement de votre solution de prélèvement SEPA. Vous bénéficiez d'une infrastructure sécurisée, conforme à la réglementation européenne, ainsi que d'un accompagnement technique et fonctionnel pour adapter la solution aux besoins de votre activité.