Piloter son poste client
n'a jamais été aussi simple

CentralPay centralise et structure vos données débiteurs pour vous aider à encaisser plus efficacement

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Unifiez

les informations clients

Accélérez

vos encaissements

Déchargez

vos équipes opérationnelles

Tracez l'activité de vos clients
dans votre compte

vue générale de l'activité et des statuts de paiement d'un client

CentralPay crée des fiches clients intelligentes pour chacun de vos débiteurs, offrant une vue 360 de leur activité.

Unifiez l'historique client, tous canaux et moyens de paiement confondus
Digitalisez et sécurisez leurs moyens de paiement
Anticipez, visualisez et suivez les règlements planifiés en un coup d'oeil
Consolider votre connaissance client (fréquence, panier moyen, défauts de paiement...)
Portail client libre-service

Donnez de l'autonomie
à vos clients

Mettez à disposition de chaque débiteur un espace personnel où il pourra suivre l’évolution de ses règlements, gérer ses échéances et ses moyens de paiement, en totale autonomie

Suivi des données clients

Offrez à vos clients un accès simple et structuré à l’ensemble de leurs paiements : opérations passées, soldes en cours, montants dus ou en attente. Un espace pensé pour faciliter le suivi de leur situation, sans solliciter vos équipes.

Suivi des créances et statuts en temps réel

Visualisation des montants non rapprochés ou en attente

Historique des opérations

espace débiteur hébergé sur lequel le client peut suivre sa situation (paiements réglés, dus…)

Règlement de factures intégré

Depuis leur espace, vos clients consultent, sélectionnent et règlent leurs factures simplement, de manière unitaire ou groupée, selon leurs contraintes. Côté marchand, chaque opération est tracée et intégrée pour conserver une parfaite traçabilité comptable.

Possibilité de régler partiellement un solde et compléter plus tard

Plusieurs modes de règlement : fractionné, différé...

Moyens de paiement disponibles : carte, virement, prélèvement...

Voir les moyens de paiement
espace débiteur hébergé sur lequel le client sélectionne les factures qu'il souhaite régler

Gestion des paiements récurrents

Simplifiez la gestion des paiements à échéances de vos clients. Ils peuvent consulter et administrer leurs plans d’abonnement ou fractionné en cours, ajuster leurs préférences de moyens de paiement et être notifié en cas de besoin.

Suivi des échéances à venir et passées

Possibilité de suspendre ou de modifier un plan

Ajout, mise à jour ou suppression de moyen de paiement

Voir les paiements récurrents
espace débiteur hébergé sur lequel le client peut consulter et modifier ses supports de paiement
Et pour vous

La gestion du poste client
entièrement digitalisée

Gagnez en efficacité avec une console conçue pour automatiser la gestion de vos encaissements clients

Espace sécurisé

Rassurez vos clients avec un environnement à votre image, hébergé par CentralPay, garantissant une haute disponibilité et le respect des protocoles de sécurité les plus exigeants.

Traitement automatisé

Chaque paiement réalisé depuis l'espace débiteur est référencé et tracé, permettant d'automatiser entièrement son suivi, la réconciliation comptable et les tâches de communication.

Prêt à l'emploi

Intégrez un portail complet à votre parcours client sans mobilisation technique : l'espace est prêt à l'emploi, connecté à vos outils de paiement et conçu pour s'adapter à tous vos cas d’usage.