Description
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Commercial(e) en Alternance pour rejoindre notre équipe Sales et contribuer activement à notre développement commercial.
Vous serez un maillon essentiel de la machine commerciale : responsable de la boîte mail Sales, vous gérerez les leads entrants, accompagnerez les nouveaux clients dans leur enrôlement et relancerez les prospects dormants pour réactiver des opportunités.
Ce poste est fait pour vous si vous aimez les environnements dynamiques, que vous êtes à l’aise au téléphone comme par écrit et que vous avez envie de développer de solides compétences commerciales au sein d’une fintech en plein essor.
Vos missions principales :
- Gestion de la boîte mail Sales :
Trier, qualifier et rediriger les emails entrants (leads, demandes clients, partenariats). Assurer une première réponse rapide et professionnelle et transmettre les dossiers qualifiés aux commerciaux seniors selon les critères définis. - Traitement des leads à faible volume ou en création :
Qualifier les leads entrants, effectuer un premier contact (email ou téléphone) pour identifier le besoin, alimenter le CRM et gérer le prospect jusqu’au closing. - Aide à l’enrôlement des clients :
Accompagner les nouveaux clients dans leur onboarding CentralPay, préparer les documents contractuels et coordonner avec les équipes internes pour garantir une activation réussie. - Relance des leads dormants :
Identifier les prospects inactifs dans le CRM, concevoir et envoyer des séquences de relance personnalisées définies avec les commerciaux seniors, analyser les taux de réponse et documenter les résultats pour améliorer les campagnes en continu.
À propos de nous
CentralPay est une plateforme de paiement, agréée Établissement de Monnaie Électronique en 2019 par l’ACPR (Autorité de contrôle prudentiel et de résolution). Nous permettons aux entreprises et marketplaces d’automatiser leurs processus d’encaissement de bout en bout et accompagnons les éditeurs logiciels à compléter leurs offres avec des services de paiement innovants et embarqués.
En tant que plateforme indépendante, notre ADN réside dans l’accompagnement et l’agilité de notre infrastructure. Le pilotage projet est géré par une team dédiée, sans turnover, le but : des échanges toujours plus Smart & Easy.
Profil souhaité
- Formation :
Bac+5 en école de commerce, université (cursus vente, marketing ou gestion) ou équivalent, en recherche d’une alternance.
- Aisance relationnelle :
Vous êtes à l’aise au téléphone comme à l’écrit, avec un sens naturel de la relation client et une excellente expression en français et anglais - Organisation et rigueur :
Vous savez gérer plusieurs priorités simultanément, travailler de manière autonome et assurer un suivi précis dans les outils CRM. - Esprit orienté résultats :
Proactif(ve) et curieux(se), vous aimez aller chercher des résultats concrets et contribuer à la performance collective de l’équipe. - LE PETIT PLUS ? Une première expérience commerciale :
Un stage, un job étudiant ou une expérience en relation client est un vrai atout. La maîtrise d’un CRM (HubSpot, Salesforce ou similaire) serait apprécié.
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Ce que nous vous offrons
- Contrat : Alternance (apprentissage ou professionnalisation), 12 à 24 mois
- Le poste est basé à Paris 14ème (proche Montparnasse)
- Avantages :
- Titres-Restaurant,
- Excellente prise en charge de la mutuelle,
- Services de conciergerie et offres CE de notre partenaire « CE Employé »,
- Des responsabilités réelles dès le premier mois, avec un tuteur dédié pour vous accompagner,
- Des outils performants (CRM, outils de prospection) et une équipe disponible pour vous faire monter en compétences rapidement,
- Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en pleine expansion.
Si vous êtes passionné(e) par la vente et la relation client, que vous aimez les environnements où chaque journée est différente, et que vous souhaitez démarrer votre carrière commerciale dans une fintech innovante, nous serons ravis d’échanger avec vous !
Ambiance de travail
Nous œuvrons depuis toujours pour une qualité de vie au travail et une ambiance chaleureuse rythmée par des animations en internes en privilégiant une ambiance familiale où la fluidité des échanges et le partage des connaissances priment.
Une question ? Stéphanie est là pour vous : **@********ay.eu