{"id":59051,"date":"2026-01-14T09:51:15","date_gmt":"2026-01-14T08:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centralpay.com\/?p=59051"},"modified":"2026-05-26T12:38:25","modified_gmt":"2026-05-26T10:38:25","slug":"processus-de-paiement-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/blog\/processus-de-paiement-marketplace\/","title":{"rendered":"Processus de paiement marketplace : fonctionnement"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019une marketplace&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une marketplace est une plateforme en ligne qui met en relation des vendeurs et des acheteurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La marketplace centralise des produits et services de divers vendeurs au sein d&#8217;un m\u00eame espace de vente. La plateforme s&#8217;occupe de tout : catalogue et mise en avant des offres, commandes et paiement, livraison,  relation client, et bien plus encore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce mod\u00e8le facilite l\u2019acc\u00e8s \u00e0 une offre vari\u00e9e pour les clients et permet aux vendeurs de b\u00e9n\u00e9ficier de la visibilit\u00e9 et de l\u2019infrastructure technique de la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Processus de paiement&nbsp;marketplace&nbsp;: les diff\u00e9rentes \u00e9tapes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus de paiement marketplace est pris en charge par la plateforme elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le principe est toujours le m\u00eame. On parle d&#8217;encaissement pour le compte de tiers : lors d&#8217;une vente, la plateforme encaisse l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 du montant, pr\u00e9l\u00e8ve sa commission avant de reverser sa part \u00e0 chaque vendeur concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voici les \u00e9tapes cl\u00e9 de la gestion de paiement marketplace :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Passage de la commande&nbsp;:<\/strong> le client s\u00e9lectionne un ou plusieurs produits propos\u00e9s par diff\u00e9rents vendeurs et valide sa commande sur la marketplace.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Encaissement du paiement&nbsp;: <\/strong>la marketplace encaisse le paiement du client via un prestataire de service de paiement. Les fonds sont alors s\u00e9curis\u00e9s sur un compte d\u00e9di\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des commissions&nbsp;:<\/strong> la plateforme pr\u00e9l\u00e8ve automatiquement sa commission.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9partition et versements aux vendeurs&nbsp;:<\/strong> le montant pay\u00e9 est r\u00e9parti et revers\u00e9 aux diff\u00e9rents vendeurs concern\u00e9s par la vente, selon un calendrier et des r\u00e8gles pr\u00e9cises (une fois les conditions de livraison remplies, par exemple).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des remboursements&nbsp;:<\/strong> la marketplace peut aussi intervenir en cas de litige (annulation de commande, insatisfaction&#8230;), afin de remboursement enti\u00e8rement ou partiellement un client.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.centralpay.com\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/perfoemance-simplicite-aveccentralpay.svg\" alt=\"illustration repr\u00e9sentant le parcours de gestion pour les marketplaces qui utilisent CentralPay\" class=\"wp-image-52442\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:15px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Concr\u00e8tement, un processus de paiement marketplace bien structur\u00e9 garantit la s\u00e9curit\u00e9 des transactions, la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et une exp\u00e9rience fluide pour l\u2019ensemble des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Processus de paiement&nbsp;marketplace&nbsp;: l\u2019importance d\u2019un prestataire de paiement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus de paiement marketplace est plus complexe qu\u2019il n\u2019y para\u00eet. Il ne s\u2019agit pas seulement de traiter un paiement, mais d\u2019une activit\u00e9 r\u00e9glement\u00e9e impliquant l\u2019encaissement de fonds pour le compte de tiers.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le <a href=\"https:\/\/www.centralpay.com\/blog\/statut-agent-prestataire-de-services-de-paiement\/\" data-type=\"post\" data-id=\"58144\">prestataire de services de paiement<\/a> (PSP) encaisse le paiement avant de reverser les fonds au vendeur, agissant comme un interm\u00e9diaire de confiance qui garantit la bonne ex\u00e9cution de la transaction pour les deux parties.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Faire appel \u00e0 un PSP pour une marketplace offre de nombreux avantages :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Multiples modes de paiement<\/strong> : le prestataire propose diff\u00e9rents moyens de paiement, ce qui facilite l\u2019achat pour les clients et contribue \u00e0 augmenter le taux de conversion.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9&nbsp;<\/strong>: un PSP agr\u00e9\u00e9 contr\u00f4le les fonds, r\u00e9duisant ainsi les risques financiers pour la marketplace, les vendeurs et les clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion multi-paniers optimis\u00e9e&nbsp;:<\/strong> un PSP peut r\u00e9partir automatiquement le paiement d\u2019un client entre plusieurs vendeurs et votre plateforme, simplifiant la gestion des commissions et assurant une distribution s\u00e9curis\u00e9e des fonds.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des remboursements&nbsp;:<\/strong> le prestataire de paiement g\u00e8re facilement les annulations et les remboursements (complets ou partiels) tout en ajustant le paiement des vendeurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rapports et suivi des transactions&nbsp;:<\/strong> le PSP met \u00e0 la disposition des marketplaces des tableaux de bord et rapports d\u00e9taill\u00e9s pour suivre les ventes, commissions et les flux financiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>Processus de paiement marketplace&nbsp;: la conformit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus de paiement marketplace doit respecter la directive europ\u00e9enne <a href=\"https:\/\/www.francenum.gouv.fr\/guides-et-conseils\/developpement-commercial\/solutions-de-paiement\/paiements-en-ligne\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DSP2<\/a> (Directive sur les Services de Paiement 2), qui encadre les paiements en ligne et vise \u00e0 s\u00e9curiser les transactions.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La DSP2 impose plusieurs obligations aux marketplaces et aux prestataires de services de paiement (PSP) :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Connaissance vendeur (KYC\/KYB) <\/strong> : Au moment de l&#8217;onboarding et tout au long de la relation, la marketplace doit s&#8217;assurer que chaque vendeur est correctement identifi\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9, afin de lutter contre la fraude et le banchiement d&#8217;argent.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tra\u00e7abilit\u00e9 des fonds :<\/strong> Une marketplace collecte les paiements des clients, pr\u00e9l\u00e8ve ses frais de serviecs et distribue les fonds aux vendeurs. Le sch\u00e9ma des flux doit \u00eatre pr\u00e9cisemment d\u00e9fini, afin que chaque op\u00e9ration puisse \u00eatre trac\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Authentification forte du client (SCA) :<\/strong> La marketplace doit respecter l&#8217;obligation d&#8217;authentifier fortement la majorit\u00e9 des payeurs de sa plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement est donc un sujet r\u00e9glementaire \u00e0 part enti\u00e8re, \u00e9troitement urveill\u00e9 par les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Pour \u00eatre conforme, une marketplace dispose de 3 options : <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Devenir \u00e9tablissement de paiement<\/strong> : Une marketplace peut choisir de g\u00e9rer elle-m\u00eame ses paiements, mais cela impose de devenir \u00e9tablissement de paiement. La d\u00e9marche d&#8217;obtention aupr\u00e8s de l&#8217;ACPR est longue, tr\u00e8s encadr\u00e9e et demande des ressources importantes pour r\u00e9pondre aux exigences r\u00e9glementaires.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>B\u00e9n\u00e9ficier d&#8217;une exemption d&#8217;agr\u00e9ment<\/strong> : Dans certains cas tr\u00e8s limit\u00e9s, une exemption peut \u00eatre accord\u00e9e. Elle concerne uniquement des plateformes avec une offre restreinte ou un cercle d&#8217;utilisateurs r\u00e9duit.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Passer par un prestataire de services de paiement (PSP)<\/strong> : La plupart des marketplaces choisissent cette option. Le PSP, d\u00e9j\u00e0 agr\u00e9\u00e9 par l&#8217;ACPR, fournit l&#8217;infrastructure de paiement, s\u00e9curise les flux financiers et r\u00e9partit les fonds entre les vendeurs. Cette solution est rapide \u00e0 mettre en place et facilite le d\u00e9ploiement de la plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-left\"><strong>CentralPay&nbsp;: le prestataire de paiement marketplace<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CentralPay est un prestataire de paiement (PSP) au service des marketplaces et des plateformes multi-vendeurs B2C, B2B et C2C. CentralPay fournit des services d&#8217;onboarding de marchands, d&#8217;encaissement, de s\u00e9curisation et d&#8217;automatisation, tout en garantissant une conformit\u00e9 totale \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pourquoi choisir CentralPay pour sa marketplace ?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Onboarding facilit\u00e9 <\/strong>: portail simplifi\u00e9 protocole de v\u00e9rification d&#8217;identit\u00e9 hybride, m\u00ealant automatisation et supervision humaine<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Modes de paiement divers<\/strong> : carte bancaire, virement et pr\u00e9l\u00e8vement, <a href=\"https:\/\/www.centralpay.com\/blog\/pay-by-bank-comment-ca-fonctionne\/\" data-type=\"post\" data-id=\"58926\">Pay by Bank<\/a>, Apple Pay et Google Pay et bien d&#8217;autres.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protocoles de s\u00e9curit\u00e9<\/strong> : 3DS, module anti-fraude, certification PCI-DSS, tokenisation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Paiements multi-partages<\/strong> : prise de commissions et distribution automatique des fonds des vendeurs tiers de la plateforme.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatisations compl\u00e8tes<\/strong> : envois de notifications clients, webhook et alertes vendeurs, suivi de la relation client et des litiges&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le processus de paiement marketplace CentralPay simplifie la gestion des paiements, s\u00e9curise les flux financiers et am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience utilisateur tout en garantissant la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.centralpay.com\/usages\/marketplace\/\" style=\"border-top-left-radius:15px;border-top-right-radius:15px;border-bottom-left-radius:15px;border-bottom-right-radius:15px\">Solution de paiement marketplace CentralPay \u279c<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<script type=\"application\/ld+json\">\n{\n  \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n  \"@type\": \"BlogPosting\",\n  \"name\": \"Comment fonctionne le processus de paiement marketplace ?\",\n  \"headline\": \"Processus de paiement marketplace : fonctionnement\",\n  \"datePublished\": \"January 14, 2026\",\n  \"dateModified\": \"January 14, 2026\",\n  \"description\": \"Processus de paiement marketplace : fonctionnement complet, de l\u2019encaissement des fonds \u00e0 la r\u00e9partition entre vendeurs et plateforme.\",\n  \"image\": {\n  \"@type\": \"ImageObject\",\n  \"height\": \"600\",\n  \"width\": \"1000\",\n  \"url\": \"https:\/\/www.centralpay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/processus-de-paiement-marketplace.jpg\"\n  },\n  \"author\": {\n  \"@type\": \"Person\",\n  \"name\": \"CentralPay\"\n  },\n  \"publisher\": {\n  \"@type\": \"Organization\",\n  \"name\": \"CentralPay\",\n  \"logo\": {\n  \"@type\": \"imageObject\",\n  \"url\": \"https:\/\/www.centralpay.com\/assets\/images\/logo.png\"\n  }\n  },\n  \"mainEntityOfPage\": true,\n  \"url\": \"https:\/\/www.centralpay.com\/blog\/processus-de-paiement-marketplace\/\"\n}\n<\/script>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le processus de paiement marketplace joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans la performance et la conformit\u00e9 d\u2019une plateforme multi-vendeurs. 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Comprendre le fonctionnement du paiement marketplace est essentiel pour garantir la performance et la croissance de la plateforme\u00a0!<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":59053,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[176],"tags":[],"class_list":["post-59051","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketplace"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59051","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59051"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59051\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59051"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59051"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.centralpay.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59051"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}