Simplifier les parcours de paiement en ligne

Les e-commerçants B2B et B2C développent leurs ventes en ligne et à distance depuis tous moyens de paiement avec CentralPay.

paiement en ligne : femme qui effectue un paiement en ligne depuis un ordinateur

Enjeux

Gérer efficacement ses canaux et moyens de paiement en ligne

La population mondiale fréquente les parcours d’achat des grandes plateformes et deviennent la norme. Au risque de perdre en conversion, les commerçants doivent suivre en adressant les nouvelles attentes des consommateurs :

  • Accepter plusieurs moyens de paiement : cartes bancaires, Apple Pay, Google Pay, initiation de paiement et parfois même virements et prélèvements SEPA.
  • Proposer plusieurs canaux de paiement : en ligne sur le site marchand,
    à distance par email/SMS, voire même en physique si nécessaire

Impacts

Qu’il s’agisse de commerces B2B ou B2C, la mauvaise gestion
des canaux et des moyens de paiement en ligne peut générer
plusieurs impacts :

  • Des coûts supplémentaires et du temps perdu à la gestion manuelle de certains paiements (virements, prélèvements)
  • De l’insatisfaction des clients, frustrés par une expérience de paiement incohérente ou peu pratique
  • De l’abandon panier, si les options de paiement ne sont pas
    suffisantes
schéma qui récapitule le paramétrage des canaux, moyens de paiement, relances et MAJ du système

Solution

Unifier ses opérations à l'aide
d'une plateforme de paiement en ligne

Découvrez comment la solution CentralPay répond à vos enjeux

picto symbolisant les moyens de paiement variés

Moyens de paiement variés

Un compte d’encaissement unique depuis lequel vous recevez en temps réel tous vos règlements par cartes bancaires, Google Pay, Apple Pay, virements et prélèvements SEPA. Vous maximisez votre conversion et limitez vos coûts de gestion.
picto symbolisant les parcours de paiement omnicanaux

Parcours omnicanaux

Un formulaire de paiement hébergé permettant d’optimiser son parcours de règlement sans effort depuis l’ensemble de vos canaux de vente :
site internet, téléphone mobile, courrier, email et SMS. Unifier ses parcours de vente n’a jamais été aussi facile.
picto symbolisant les liens de paiement Smart Push

Liens de paiement

Un lien de paiement à distance intelligent. Piloté par des scénarios d’envois et de relances automatisés via email ou SMS. Ils réagissent en fonction des statuts de paiement et s’interrompent automatiquement dès que la transaction est complétée.
écran de téléphone récapitulant les informations de virement avant la validation du client

En complément

L'initiation de paiement

Les entreprises et commerces ayant des paniers moyens élevés sont confrontés aux contraintes de plafonds des cartes bancaires et aux délais de traitement des virements SEPA. À l’heure de l’Open Banking, un nouveau moyen de paiement en ligne se positionne en réponse à ces problématiques : l’initiation de paiement.

Les paramètres du paiement (montant, IBAN destinataire…) sont transmis par le marchand à la banque de son client. Ainsi, un virement SEPA pré-renseigné est soumis à validation du client dans son espace bancaire. Le marchand est informé instantanément de l’acceptation du virement, ne subit pas de contraintes de plafond et bénéficie d’un paiement sécurisé, sans risque de contestation.

Questions fréquentes

Tout savoir sur la solution de paiement en ligne CentralPay

La solution est pensée pour les commerces en ligne souhaitant optimiser leurs conversions et les entreprises ayant un besoin de digitalisation de leur parcours de paiement. Nous équipons également les éditeurs de logiciels métiers qui cherchent à intégrer des services de paiement de manière simple à leur offre.

CentralPay est accessible à toutes entités enregistrées dans l’Espace Économique Européen, et permet d’accepter des paiements de clients du monde entier.

CentralPay permet d’accepter facilement des paiements par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) en Euros, Livres, Dollars américains, et Francs suisses.

 

La solution couvre également d’autres moyens de paiement en ligne : le virement SEPA, le prélèvement SEPA, l’initiation de paiement mais aussi les règlements par Apple Pay et Google Pay.

Elle ne permet pas le traitement de la monnaie fiduciaire (espèce / cash), ni des chèques.

Vous recevez et visualisez vos transactions en temps réel sur votre compte CentralPay. Les fonds encaissés sont ensuite reversés sur votre compte bancaire de manière quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle.

CentralPay propose deux services de paiement récurrent par carte bancaire ou prélèvement SEPA :

 

Les échéances sont réglées au fil des prélèvements, et intègrent un système de « retry » afin d’automatiser leur recouvrement en cas d’échec.

Les frais CentralPay comprennent :

  • Forfait plateforme mensuel (accès aux services CentralPay par API et backoffices, accompagnement technique et commercial)
  • Frais d'intégration technique au démarrage du projet
  • Frais variables appliqués sur les opérations réalisées et ajustés selon les moyens de paiement utilisés

 

En savoir plus sur la tarification  >

L’intégration peut être :

  • Entièrement personnalisée, en consommant les services API de notre solution
  • Simplifiée, en appelant notre page de paiement hébergée Smart Form
  • Accessible sans code, via nos plugins de paiement pour sites WooCommerce, Prestashop et Shopify

 

Pour les paiements à distance, il est également possible d’adresser des liens de paiement par email / SMS depuis le Backoffice CentralPay.