Le paiement par abonnement,
un modèle exigeant
Facilitez le prélèvement
de vos clients
Allez plus loin dans l’optimisation du paiement de vos abonnements, en automatisant les prélèvements carte ou SEPA
Prélèvement de carte bancaire
Authentification forte du porteur lors de la souscription
Déclenchement automatique du prélèvement à chaque échéance
Notifications clients en cas de mise à jour nécessaire
Prélèvement SEPA
Signature électronique du mandat depuis un espace sécurisé
Déclenchement automatique selon l’échéance
Suivi des statuts de paiement (accepté, rejeté, contesté...)
Autonomie et sécurité
sans compromis
Un portail d’administration client
Votre gestion quotidienne
entièrement automatisée
Planification dynamique
Planifiez des prélèvements à échéances fixes ou variables (mensuel, trimestriel, annuel...), avec départ immédiat ou différé. Adaptable à tous les modèles d’abonnement des entreprise.
Suivi automatisé
Automatisez les tâches de suivi et de communication. À l’approche d’une échéance, le client est informé, puis prélevé selon les dispositions prévues par l’abonnement.
Retry programmé
Paramétrez de nouvelles tentatives de prélèvement en cas d’échec. Vous décidez des fréquences que CentralPay effectuera automatiquement, en temps et en heure.
Faites du paiement d'abonnement
un levier de performance
CentralPay rend le paiement par abonnement simple et avantageux pour tous
Pour vous
Encaissez plus et mieux, sans effort
Un flux régulier qui facilite la projection et sécurise votre chiffre d’affaires dans la durée.
Limitez les incidents grâce à la relance automatique et au monitoring des statuts.
Planification, déclenchement, suivi et rapprochement : chaque étape est automatisée.
Pour vos clients
Une expérience de paiement inégalée
Une fois le mandat signé ou la carte enregistrée, les paiements sont prélevés automatiquement.
Vos clients reçoivent des alertes et peuvent administrer leurs abonnements depuis leur portail.
Conforme à la DSP2, avec authentification forte et hébergement sécurisé des données de paiement.
Notre solution de paiement par abonnement
La solution de paiement par abonnement s’adresse aux marchands, disposant d’un business model basé sur le règlement de forfaits récurrents, fixes ou variables :
- Abonnements récurrents fixes : Paiement périodique d’une somme définie, qui est fixe jusqu’à la résiliation du client (ex : abonnement mensuel ou annuel).
- Abonnements récurrents variables : Paiement périodique d’une somme définie, où le montant à payer évolue (ex : abonnement avec un paiement à la consommation, modèle freemium, abonnement avec remise…).
La mise en place d’un prélèvement SEPA diffère de celle d’un prélèvement par carte bancaire.
Un SDD requiert l’édition et la signature d’un mandat SEPA, précisant les conditions de prélèvement autorisées.
- Le marchand collecte les informations nécessaires afin d’éditer le mandat (nom, prénom, IBAN, BIC…) et l’envoie au client.
- Le payeur vérifie les informations et signe le mandat.
- Les fonds sont automatiquement prélevés, compte tenu du plan de paiement prévu.
Dans le cas d’un prélèvement initié sur une carte bancaire, aucun contrat n’est signé entre le marchand et le porteur de carte.
- Le payeur renseigne le code, la date d’expiration et le CVV de sa carte, dans le formulaire dédié.
- Il effectue le processus 3D-Secure afin de d’authentifier la transaction.
- Les fonds sont automatiquement prélevés sur sa CB, conformément aux échéances de paiement.
Pour déterminer lequel du prélèvement par carte bancaire ou SEPA est le plus adapté à votre activité, plusieurs facteurs sont à prendre en compte :
- L’activité : Le montant moyen de vos prélèvements, le parcours de vente souhaité ainsi que les habitudes de vos clients cibles.
- La localisation : Selon les pays adressés, assurez-vous de choisir le mode de prélèvement adaptés aux systèmes en vigueur dans ces zones.
- Les éventuels risques : Une attention particulière doit être portée aux plafonds et dates d’expiration des supports.
- Les coûts : Le paiement par carte bancaire ainsi que le SDD présentent des frais différents en fonction des risques et des charges externes liées à leur utilisation.
De manière générale :
- Si vous proposez des abonnements B2C et B2B de faibles montants, optez pour le prélèvement par carte bancaire.
- Si vous proposez des abonnements B2C et B2B à montants plus élevés, le paiement par prélèvement SDD sera le plus adapté.
Plusieurs facteurs peuvent causer des échecs de prélèvements (fonds insuffisants, rejets...), et impacter votre trésorerie. CentralPay vous permet de paramétrer de nouvelles tentatives de paiement, réalisées en cas d’échecs, afin de recouvrer automatiquement vos créances dues.
À qui s’adresse la solution de paiement par abonnement ?
La solution de paiement par abonnement s’adresse aux marchands, disposant d’un business model basé sur le règlement de forfaits récurrents, fixes ou variables :
- Abonnements récurrents fixes : Paiement périodique d’une somme définie, qui est fixe jusqu’à la résiliation du client (ex : abonnement mensuel ou annuel).
- Abonnements récurrents variables : Paiement périodique d’une somme définie, où le montant à payer évolue (ex : abonnement avec un paiement à la consommation, modèle freemium, abonnement avec remise…).
Comment mettre en place un prélèvement par abonnement ?
La mise en place d’un prélèvement SEPA diffère de celle d’un prélèvement par carte bancaire.
Un SDD requiert l’édition et la signature d’un mandat SEPA, précisant les conditions de prélèvement autorisées.
- Le marchand collecte les informations nécessaires afin d’éditer le mandat (nom, prénom, IBAN, BIC…) et l’envoie au client.
- Le payeur vérifie les informations et signe le mandat.
- Les fonds sont automatiquement prélevés, compte tenu du plan de paiement prévu.
Dans le cas d’un prélèvement initié sur une carte bancaire, aucun contrat n’est signé entre le marchand et le porteur de carte.
- Le payeur renseigne le code, la date d’expiration et le CVV de sa carte, dans le formulaire dédié.
- Il effectue le processus 3D-Secure afin de d’authentifier la transaction.
- Les fonds sont automatiquement prélevés sur sa CB, conformément aux échéances de paiement.
Quel moyen de paiement choisir pour le paiement de mes abonnements ?
Pour déterminer lequel du prélèvement par carte bancaire ou SEPA est le plus adapté à votre activité, plusieurs facteurs sont à prendre en compte :
- L’activité : Le montant moyen de vos prélèvements, le parcours de vente souhaité ainsi que les habitudes de vos clients cibles.
- La localisation : Selon les pays adressés, assurez-vous de choisir le mode de prélèvement adaptés aux systèmes en vigueur dans ces zones.
- Les éventuels risques : Une attention particulière doit être portée aux plafonds et dates d’expiration des supports.
- Les coûts : Le paiement par carte bancaire ainsi que le SDD présentent des frais différents en fonction des risques et des charges externes liées à leur utilisation.
De manière générale :
- Si vous proposez des abonnements B2C et B2B de faibles montants, optez pour le prélèvement par carte bancaire.
- Si vous proposez des abonnements B2C et B2B à montants plus élevés, le paiement par prélèvement SDD sera le plus adapté.
Que se passe-t-il en cas d’échec de paiement ?
Plusieurs facteurs peuvent causer des échecs de prélèvements (fonds insuffisants, rejets…), et impacter votre trésorerie. CentralPay vous permet de paramétrer de nouvelles tentatives de paiement, réalisées en cas d’échecs, afin de recouvrer automatiquement vos créances dues.