Comment fonctionnent Apple Pay et Google Pay ?
Le paiement mobile a profondément modifié les habitudes des consommateurs. Apple Pay et Google Pay permettent de régler rapidement ses achats avec un smartphone, une tablette ou une montre connectée, sans saisir manuellement les informations de carte.
Avec Apple Pay, il suffit d’ajouter la carte dans l’application Wallet et de confirmer le paiement via Face ID, Touch ID ou un code Apple. Sur Google Pay, les cartes sont enregistrées dans l’application Google Wallet et le paiement s’effectue en approchant son smartphone du terminal NFC ou directement sur un site web via le compte Google.
Dans les deux cas, le processus est rapide, intuitif et parfaitement adapté à une expérience mobile, réduisant les frictions lors du passage à l’achat et améliorant la fluidité pour vos clients.
Apple Pay et Google Pay : quels avantages pour les entreprises ?
Plus rapides, plus sécurisés et parfaitement adaptés aux habitudes de consommation, Apple Pay et Google Pay sont devenus incontournables dans les parcours e-commerce.
Apple Pay et Google Pay : un paiement rapide et fluide
L’intégration de ces solutions offre à vos clients un parcours de paiement simplifié et fluide, réduisant significativement les abandons de panier et améliorant le taux de conversion. Proposer le paiement mobile permet de rendre l’expérience d’achat plus rapide et de répondre aux attentes des consommateurs connectés.
Moins de frictions techniques
Le paiement se fait en un clic, sans quitter la page de votre site ni passer par l’application bancaire.
Fini l’attente du SMS 3D Secure, qui peut parfois prendre plusieurs minutes et entraîner un délai de paiement dépassé, obligeant le client à recommencer tout le formulaire d’achat.
Avec Apple Pay et Google Pay, la transaction est validée immédiatement depuis le smartphone, la tablette ou la montre connectée.
Un taux de conversion plus élevé
Avec plus de 744 millions d’utilisateurs¹ dans le monde pour Apple Pay, les wallets de paiement représentent un levier d’acquisition solide pour les e-commerces. Plus le parcours d’achat et le paiement sont rapides, moins le consommateur hésite, ce qui augmente la probabilité de finaliser la transaction. Cette efficacité fait des paiements mobiles un atout stratégique pour capter et convertir davantage de clients.
Apple Pay et Google Pay : le paiement mobile sécurisé
La sécurité joue un rôle central dans l’adoption des wallets de paiement. Apple Pay et Google Pay intègrent des mécanismes avancés qui protègent les transactions et renforcent la confiance des utilisateurs tout au long du parcours d’achat.
Tokenisation des données
Les informations bancaires ne sont jamais transmises telles quelles. Apple Pay et Google Pay génèrent un identifiant unique à chaque transaction, ce qui renforce la protection des données sensibles.
Authentification biométrique native
Face ID, Touch ID ou empreinte digitale validant chaque paiement, l’utilisateur confirme son achat de manière simple et sécurisée, sans étape supplémentaire.
Limitation des risques de fraude
La combinaison de la tokenisation et de l’authentification biométrique réduit les tentatives de fraude et sécurise l’ensemble du processus de paiement.
Conformité avec les exigences DSP2
Les deux solutions répondent aux obligations de la DSP2 en matière d’authentification forte, ce qui garantit un niveau de sécurité conforme aux standards européens.
Portefeuille numérique : quel coût pour les commerçants ?
Apple Pay et Google Pay sont des solutions entièrement gratuites pour les commerçants. Le coût d’un paiement via e-wallet est identique à celui d’une transaction effectuée avec une carte bancaire classique, et les prestataires de paiement n’imposent aucun surcoût pour l’utilisation de Apple Pay et Google Pay.
Cependant, des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les transferts d’argent internationaux.
Quelles sont les différences entre Apple Pay et Google Pay ?
Découvrez dans ce tableau un comparatif des fonctionnalités d’Apple Pay et Google Pay.
| Google Pay | Apple Pay | |
| Appareil et plateforme | Compatible avec les appareils Android. Certaines fonctionnalités sont limitées sur les appareils du système d’exploitation IOS | Compatible pour tous les appareils et systèmes d’exploitation : – natif pour les appareils Apple – par QR Code pour les autres appareils |
| Prix | Aucun frais supplémentaire. Les prestataires de paiement appliquent des frais de carte habituels | Aucun frais supplémentaire. Les prestataires de paiement appliquent des frais de carte habituels |
| Expérience utilisation et ergonomie | Interface simple | Interface optimisée et intuitive |
| Sécurité des paiements | Tokenisation, cryptage et authentification biométrique | Tokenisation, cryptage et authentification biométrique. Les appareils Apple sont dotés d’une puce de sécurité |
| Méthode de paiement | Paiement sans contact, achats dans Google Play Store, paiement en ligne | Paiement sans contact, achats dans l’App Store, paiement en ligne |
| Assistance client | Les avis sont mitigés | L’assistance client est très appréciée avec la possibilité de les contacter par téléphone, par chat et en magasin |
Intégrez Apple Pay et Google Pay avec CentralPay
Intégrez Apple Pay et Google Pay avec CentralPay pour proposer à vos clients un parcours de paiement moderne et performant. La solution offre une mise en place simple, compatible avec les CMS e-commerce, et vous permet d’activer les wallets en quelques étapes.
Vous bénéficiez d’un environnement de paiement fiable, d’une gestion centralisée et d’outils modulables conçus pour optimiser la conversion.
Une manière efficace d’enrichir votre expérience de paiement tout en soutenant la croissance de votre activité.
Source
¹ PYMNTS, Apple Pay’s 10-Year Journey and Its Next Decade of Decisions (2024)
